Chablé Yucatan

À savoir

Le Chable Yucatan se prépare à une réouverture rapide. Il est impératif que nous fassions tous notre possible pour ralentir la propagation du virus et que le retour à la vie normale se fasse de manière sûre et durable. La confiance et la sécurité sont primordiales aussi bien pour les clients que pour les employés. Pour y parvenir, le complexe a mis en œuvre des changements stratégiques dans ses méthodes de gestion et de nettoyage.

Les établissements Chable commenceront à rouvrir en imposant d’importantes mesures de sécurité telles que le maintien de la distanciation physique, des mesures d’hygiène et de désinfection renforcées dans l’ensemble des établissements, et l’amélioration des procédures de restauration, de sécurité personnelle et de service. Ces efforts seront renforcés par la faible densité d’occupation de nos établissements, l’intimité et les logements isolés que chaque client pourra apprécier pendant son séjour. Chaque Casita ou Villa est séparée des autres par au moins 10 mètres, et le Chable Yucatan accueillera 80 personnes au maximum.

Distanciation sociale et contact entre les personnes : afin de réduire le risque de transmission de personne à personne, le Chable Yucatan est réparti sur plus de 300 hectares pour offrir suffisamment d’intimité à tous ses clients dans 40 casitas et villas. L’ensemble des logements et des parties communes offrent des espaces ouverts bien aérés et intimistes.

Mesures de désinfection et d’hygiène : l’établissement a installé des désinfectants pour les mains à des endroits stratégiques, dans la salle de sport et les restaurants. Le personnel a également suivi une formation rigoureuse en matière de désinfection, y compris concernant l’hygiène personnelle, le lavage et la désinfection des uniformes, et suivra des mesures strictes durant son service.

Parties communes : outre les informations facilement disponibles sur les mesures sanitaires et d’hygiène prises par l’établissement, les clients recevront des recommandations pour rester en bonne santé pendant leur séjour. L’établissement a augmenté la fréquence de désinfection des parties communes et des casitas ou des villas. Le personnel utilise des procédés biodégradables et à base de vapeur pour garantir la désinfection des draps, des serviettes et du linge de table. L’établissement assure la bonne gestion de la désinfection et du ménage dans ses locaux en enregistrant chaque service assuré.

Technologies améliorées : l’établissement a installé des générateurs d’ozone, une méthode respectueuse de l’environnement utilisée dans les hôpitaux pour désinfecter profondément les locaux. Ces générateurs d’ozone discrets et sûrs serviront à désinfecter les chambres, les halls, les salles de sport et autres parties communes. Ils éliminent bactéries, virus et autres allergènes. En peu de temps, vous pourrez ainsi profiter d’une atmosphère purifiée et de chambres dépourvues de microbes.

Service et sécurité alimentaires : l’établissement a renforcé ses recommandations en matière de désinfection et formé l’ensemble de son personnel via une certification ServSafe, qui comprend des procédures d’hygiène et de désinfection, y compris en termes de préparation culinaire et de service. La restauration au sein de l’établissement est soumise aux normes de sécurité alimentaire. L’établissement a également adapté ses méthodes en matière de propreté, de service et d’hygiène afin de se conformer aux avis et recommandations du gouvernement et des agences de santé quant à la Covid-19.
Le complexe a modifié les heures de service de ses restaurants afin de réduire leur capacité d’accueil. Le service d’étage a été repensé et renforcé pour les personnes séjournant dans les villas, car il sera probablement très sollicité. Les restaurants du complexe proposent aussi de nouvelles options de plats à emporter, dont les habitants locaux pourront également profiter.

Installations du spa et de la salle de sport : le complexe a renforcé ses protocoles de nettoyage déjà rigoureux en désinfectant soigneusement les surfaces, les salles de soins, les accessoires du spa, les appareils et les équipements de la salle de sport avec des produits de qualité hospitalière dans ses deux établissements. Ce nettoyage est effectué plus fréquemment. Au Chable Yucatan, le spa de 3 500 m² offre 10 000 m² d’espace en plein air.

Tous les espaces de soin seront, comme à leur habitude, entièrement désinfectés après chaque utilisation, avec du linge, des serviettes, des peignoirs, des sandales, etc. propres et désinfectés. Le personnel a également suivi une formation spécialisée en matière de désinfection. Dans la salle de sport, tous les équipements seront nettoyés et désinfectés avant et après l’utilisation de chaque client. L’établissement fournira également des produits désinfectants appropriés à chaque client.

Le personnel de sécurité du complexe surveillera et prendra la température corporelle de tous les employés. Si un membre du personnel présente une température supérieure à la normale, il devra rentrer chez lui ou se rendre à l’hôpital pour effectuer des tests, et ne reviendra qu’une fois guéri. La température de tous les clients sera également prise au moment de l’enregistrement.

Le Chablé Yucatan prend très au sérieux le bien-être de ses clients et de ses employés, tout en leur permettant de se déconnecter et de renouer avec la nature pour leur rendre le sourire et redécouvrir le bien-être.Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.
Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.
En cas de départ anticipé, l'établissement vous facturera le montant total de votre séjour.