La société

Myboutiquehotel.com est une marque gérée par mydesignevents, une compagnie basée à Paris et enregistrée sous le numéro de Siret 814843207,  que vous pouvez contacter par téléphone au +33 (0)1 76 35 02 74.

Myboutiquehotel.com dispose d’un bureau de représentation chargé de la relation avec ses clients à Paris (16 Rue Bachaumont, 75002) joignable par téléphone au +33(0)1 76 35 02 74 ou par email à booking @ myboutiquehotel.com.

Réseaux d’affilié

Myboutiquehotel n'opère pas comme une agence de voyages ou un tour-opérateur.  Myboutiquehotel.com utilise un réseau d’affiliation pour permettre à ses visiteurs de réserver un hôtel qu’il aura découvert sur son site. Booking.com est depuis 2011 l’un de ces principaux partenaires.    Myboutiquehotel.com est un apporteur d’affaires pour ses clients les hôtels. 

Les hôtels

Myboutiquehotel.com sélectionne sur son site plus de +9000 boutique-hôtels, hôtels design et guest-house design dans plus de 50 pays.  

Les photos, descriptions et informations sont fournies par un flux de son partenaire Booking.com.  Myboutiquehotel.com s’efforce de régulièrement mettre à jour les photos et les informations sur les hôtels,  sans que cela n'engage sa responsabilité.  

Le prix

Les prix et les disponibilités sont affichés à titre d’information et sont fournis pas Booking.com. Les conditions sont celles du site booking.com. 

Pour information, voici quelques points importants de leurs conditions : ( points non exhaustifs) 

Le prix « à partir de » est le prix auquel il est possible d’effectuer une réservation à la période la plus basse de l’année, sous réserve de disponibilité. Le prix des chambres est donc variable selon les dates de réservation.

Afin d'obtenir les meilleurs tarifs proposés par l'hôtel pour la période recherchée, il est impératif de renseigner une date « arrivée/départ ».

Les promotions affichées sur le site sont toujours en fonction des disponibilités.. Vous ne pourrez pas effectuer une réservation à ce prix si l’hôtel est complet ou si la catégorie choisie n’est plus disponible.

Le prix affiché est toujours dans la devise du pays de l'hôtel ; la conversion dans une autre devise est basée sur le cours du jour et est purement indicative, raison pour laquelle le prix peut varier.

Certains pays comme les Etats- Unis ou le Mexique n’incluent pas la TVA dans le prix de la chambre. Vous devrez donc vous acquitter de cette TVA, qui s'ajoute au prix de la chambre, au moment de régler votre séjour en quittant l’hôtel.

Des taxes supplémentaires comme la taxe de séjour sont également à ajouter au prix de la chambre. Celle-ci doit être réglée sur place et parfois en espèce. Aucune réclamation ne sera acceptée après la validation de votre réservation.

Le tarif d’une chambre peut varier en fonction de la période de l’année, et être majoré par exemple en haute saison ou pendant la période d’un salon ou de tout autre événement (professionnel, culturel...)

Avant de finaliser une réservation, nous vous invitons à bien vérifier les conditions et restrictions pour chaque tarif ainsi que la politique d’annulation.

De plus en plus d’hôtels pratiquent le « Yield management » pour calculer le prix de leurs chambres. Qu’est-ce que cela veut dire?

Comme pour les voyages en avion ou en train, le prix des chambres est calculé pour une date précise, et peut varier à tout moment en fonction du taux de remplissage de l’hôtel. Ainsi, le prix d'une chambre peut également varier selon le moment où vous effectuez la réservation,  sans pour autant modifier les dates du séjour.

De plus en plus d’hôtels proposent des tarifs remisés, mais avec des restrictions. Ces tarifs sont souvent appelés « non modifiables, paiement d’avance, non annulables ».

Souvent, les hôtels débitent l’ensemble du séjour sur votre carte bancaire au moment de la réservation : il ne vous sera alors pas possible de modifier la date de votre séjour ni de demander un quelconque remboursement. Nous vous invitons à bien vérifier les conditions spécifiques à chaque hôtel.

Dès l'instant où vous aurez validé votre réservation, aucune modification ne sera acceptée sur ces types de tarifs : vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement. En revanche, en ce qui concerne les tarifs dits «  flexibles ou annulables » , l’hôtel ne vous demandera le paiement de la chambre qu’au moment de votre départ : vous pourrez dans ce cas modifier votre réservation à tout moment avant le délai autorisé, et même changer d’avis en annulant votre réservation.

La réservation

La réservation se fait toujours avec notre partenaire Booking.com ou un autre partenaire dont myboutiquehotel à un contrat. 

Après avoir choisi le type de chambre et le tarif désirés, en cliquant sur le bouton « réserver » ou « book », vous accédez à un espace entièrement sécurisé. Cet espace vous garantit la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et de votre carte bancaire.  Le logo de Booking.com ou d’un autre partenaire est clairement indiqué.  Ce sont les conditions du partenaire qui s’appliquent. 

Afin que la réservation soit confirmée, la validité de la carte bancaire lors du séjour est vérifiée. L'hôtel peut être amené à demander une autorisation ou à débiter une nuit en fonction de ses conditions pour garantir votre réservation - chaque hôtel à sa propre politique commerciale.

Une confirmation est alors envoyée immédiatement par notre partenaire et directement à l’adresse électronique que vous avez renseignée lors de votre réservation. Si au bout de quelques minutes vous n’avez rien reçu, nous vous invitons à vérifier dans votre boîte de SPAM que la confirmation n’y est pas. En cas de besoin, Myboutiquehotel.com se fera un plaisir de vous assister pour demander au partenaire de vous adresser une copie de cette réservation. 

En réservant avec nos partenaires, et notamment Booking.com, , vous acceptez leurs conditions générales ainsi que celles de l’hôtel pour le tarif que vous avez choisi. Aucune réclamation ne sera acceptée après votre validation.

L'annulation

L’annulation se fait toujours avec le partenaire que vous avez choisi au moment de la réservation.  Myboutiquehotel.com peut vous assister si vous souhaitez annuler, mais uniquement si vous avez effectué une réservation via l’un de ses partenaires. Il ne peut pas vous assister si vous avez réservé sur une autre plateforme. 

Si vous avez choisi un tarif «  annulable ou modifiable » vous avez jusqu’à la date indiquée sur votre confirmation pour annuler gratuitement votre réservation et ce directement sur notre site web. Au-delà de ce délai, des frais d’annulation peuvent s’appliquer.

Vous pouvez également demander notre assistance pour annuler une réservation en envoyant un email à [email protected], en y indiquant votre numéro de réservation et le code pin ; ce mode d'annulation doit cependant être fait dans un délai plus bref, en raison du temps nécessaire par le traitement de la demande. Votre annulation sera uniquement validée par la réception d'une confirmation envoyée par notre service client. Sans confirmation de notre part, la validation sera nulle. Si un déposit a été prélevé pour garantir votre réservation, il se peut qu’il ne soit pas remboursable, ce que nous vous invitons à vérifier lors de votre réservation. 

Vos données

Vos données sont personnelles et confidentielles et nous les respectons. Nous ne commercialisons pas vos informations avec d’autres sociétés. A tout moment, vous avez la possibilité d'obtenir la suppression et la destruction de vos données dans notre base client sur simple demande à notre service client.