El Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou Hotel, un hotel boutique con una gran tradición histórica y cultural en el periodo de la República de China, está situado junto al lago del Oeste, uno de los lugares de China declarados Patrimonio de la Humanidad. El Chaptel Hotel alberga el Museo del Gobierno Provisional de la República de Corea de Hangzhou.
El servicio, las instalaciones, el ambiente y la filosofía operativa del Chaptel acreditan su exclusividad, así como la esencia del eslogan de la cadena Relais & Châteaux: «En todo el mundo, único en el mundo».
El hotel ocupa un edificio histórico construido en 1930 con estilo Shikumen, un estilo arquitectónico que surgió en Shanghái durante el periodo de la República de China. Se trata de un estilo que marca tendencia en el mundo de la moda y revela la cultura del país. Las suites combinan el mobiliario chino tradicional de madera con adornos de estilo Art Déco y disponen de balcón y terraza independientes, así como conexión WiFi gratuita.
Hay servicio de mayordomo. El hotel sirve platos especiales considerados un lujo para el paladar. Los alrededores permiten adentrarse en la historia. En especial, el Xike Hall ofrece auténtica comida occidental y té británico por la tarde. Gracias a su ubicación privilegiada, este es uno de los mejores hoteles de suites de lujo para disfrutar del paisaje del lago del Oeste.
El Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou Hotel está a solo 7 minutos en coche de la plaza Wulin, a 10 minutos en coche de la estación de tren de Hangzhou y a 15 minutos en coche del templo de Lingyin. El aeropuerto internacional de Xiaoshan se halla a 30 km. El hotel proporciona servicio de recogida en el aeropuerto o la estación de tren.