El Artisan Senses Hotels Collection Riviera Maya se encuentra rodeado de vegetación tropical y manglares frente al mar Caribe y dispone de terraza en la azotea con piscina al aire libre y bar. También proporciona WiFi y aparcamiento gratuitos.
Los alojamientos del establecimiento son modernos y disponen de comodidades de última generación, TV de pantalla plana con canales de pago, baño completo con bañera de hidromasaje, minibar, cafetera y terraza.
El Artisan Senses Hotels Collection Riviera Maya dispone de recepción 24 horas, jardines, piscina infinita con vistas al Caribe y mostrador de información turística.
La ciudad de Cancún y el aeropuerto internacional de Cancún se encuentran a 45 minutos en coche.