Tema :Piccoli hotel +300 boutique hotels

Un'esperienza ricamata sull'ospite

L'origine di questa associazione la troviamo nel 1989, con l'obiettivo di fondere il lusso con delle esperienze realmente uniche, lontane dalla standardizzazione degli hotel di catena e ponendo l'accento sulla personalizzazione e l'autenticità dei servizi offerti.

Oggi questa realtà conta oltre 500 strutture e svolge il proprio ruolo nel settore turistico con obiettivi molto diversi da quelli dei giganti multinazionali classici. Uno dei principali caratteri distintivi, ad esempio, è l'attenzione ai dettagli in ottica dell'eco sostenibilità. Ormai da molti anni si parla di come il turismo "mordi e fuggi" debba essere compensato nelle sue dinamiche intrinsecamente "negative" per i territori da una più attenta gestione da parte degli albergatori. Small Luxury Hotels of the World (che abbrevieremo con SLH) è una delle catene più attente a riguardo, dando ai propri clienti la possibilità di vivere un'esperienza meravigliosa, affascinante, con un lusso eco sostenibile.

Qual è la filosofia e la missione di Small Luxury Hotels?

Una catena che si avvicina ai suoi quarant'anni di storia ha, inevitabilmente, una missione ben specifica che viene portata avanti da anni.

Nel caso di SLH è quella di offrire ai viaggiatori esperienze autentiche e personalizzate, all'interno di hotel di lusso di piccole dimensioni. Ci si basa sull'importanza del far vivere il luogo all'ospite, offrire servizi "non banali", portando l'unicità e il carattere di ogni proprietà nell'equazione finale.

In breve potremmo dire che SLH si basa su tre principi chiave: qualità, personalizzazione e autenticità.

Quali sono le caratteristiche degli Hotel SLH?

1. Qualità e lusso: SLH è una catena di alberghi di lusso. Questo significa che ogni proprietà è sottoposta periodicamente a valutazioni, al fine di garantire che tutti soddisfino gli standard richiesti dall'organizzazione. Nel caso di edifici storici ci si assicura che le restaurazioni e ristrutturazioni mantengano intatto il carattere del luogo, oppure che i panorami delle strutture situate in zone naturalistiche rimangano agibili e confortevoli. Il tutto sempre in tandem con un servizio impeccabile.

2. Personalizzazione: proprio il servizio è uno dei fattori principali degli hotel SLH. L'attenzione riservata agli ospiti dev'essere "su misura", offrendo pacchetti speciali, servizi esclusivi e rimanendo sempre attenti a ogni esigenza del cliente, dalla prenotazione fino al check-out. Inclusi nei soggiorni ci sono infatti servizi come cene private, escursioni personalizzate e trattamenti in SPA.

3. Autenticità: il "core" dell'SLH. Ogni proprietà si impegna a valorizzare la propria unicità e quella del territorio attraverso cucina, cultura e tradizioni locali, al fine di immergere gli ospiti in un'atmosfera, appunto, autentica.

In quali paesi è presente Small Luxury Hotels of the World?

La catena, come abbiamo accennato, è presente in moltissimi Paesi. Alcuni hanno tuttavia degli esempi illustri di cosa può offrire SLH!

In Italia la catena ha una gamma di proprietà straordinarie. Andiamo da lussuosi hotel in ville rinascimentali, con giardini terrazzati, alle stupende strutture ospitate sul limitare del Lago di Como, fino ai boutique hotel in montagna, dove rappresentano un vero e proprio rifugio di lusso. Queste proprietà offrono cucine tipiche, servizi extra e pacchetti offerte, che possono essere consultati insieme a prezzi aggiornati quando inserisci le date di soggiorno.

Passiamo poi agli SLH in Portogallo. Qui l'atmosfera è spesso rustica e rilassante, con boutique hotel circondati da giardini profumati di aranci e ulivi, combinati spesso con design contemporanei. Più di una struttura offre lezioni di cucina locale, dando facile accesso alle spiagge e agli elementi turistici delle città, offrendo anche qui una scelta molto ampia per i visitatori.

Particolare attenzione per gli SLH la merita infine Barcellona. La città è un tripudio di luoghi affascinanti per i turisti, con gioielli nascosti nel cuore dei quartieri spagnoli. Nella zona gotica della città sono diverse le strutture d'eccellenza, con un numero limitato di camere, dove l'atmosfera ricercata è intima e sofisticata.

La capitale della regione autonoma della Catalogna è ricca di esperienze, inserite all'interno di edifici storici. La mattina è possibile aprire la finestra della propria camera per trovarsi viste panoramiche, rese ancora più incredibili dalla presenza di terrazze panoramiche da cui ammirare la città. Alcune delle strutture offrono persino delle biblioteche con testi antichi e ristoranti gourmet con specialità tipiche catalane.

Cosa differenzia gli hotel SLH dal resto?

Quello che abbiamo detto fino a questo momento, tuttavia, potrebbe sembrare l'esperienza di una buona catena di lusso. Tuttavia ci sono alcuni vantaggi che tracciano una linea netta tra gli hotel SLH e il resto della competizione.

La prima sono le già citate esperienze esclusive. Molte di queste strutture hanno convenzioni con produttori locali e privati che mettono a disposizione i propri spazi per tour guidati, degustazioni enogastronomiche, attività all'aperto e davvero molte opzioni per impreziosire il proprio soggiorno.

Il secondo è la presenza di un programma fedeltà chiamato "INVITED", in cui gli ospiti sono premiati con upgrade gratuiti, delle colazioni speciali incluse, oppure vantaggi all'organizzazione, come i check-out tardivi.

In ultimo, la personalizzazione. Privi della rigidità organizzativa delle grandi catene di hotel, ogni hotel è flessibile, lasciando spazio a imprevisti e richieste particolari. Ogni struttura è molto disponibile ed è possibile richiedere servizi speciali o esperienze personalizzate, che i gestori delle proprietà potrebbero organizzare specificatamente per gli ospiti.

Small Luxury Hotels of the World è una catena dove territorialità e lusso si fondono. A volte ciò che fa la differenza fra una vacanza piacevole e un viaggio memorabile è proprio la scelta dell'hotel: la prossima volta che pianifichi un viaggio, considera ogni opzione!